Libérez votre temps commercial ! Notre équipe gère l'administratif de vos ventes : saisie de commandes, suivi des devis, facturation et relances clients. Concentrez-vous sur la vente, nous gérons la structure.
Une équipe dirigée par 20 ans d'expertise administrative au service de votre efficacité commerciale
Saisie et suivi de vos commandes, création et envoi des factures, gestion des bons de livraison.
Mise à jour et organisation de votre base clients, création de fiches détaillées, historique des échanges.
Organisation de votre planning commercial, prise de RDV avec vos prospects et clients, confirmations.
Relances clients pour les impayés, suivi des paiements, tableaux de bord des créances.
Premier contact téléphonique avec vos prospects, qualification simple selon vos critères.
Envoi de vos supports commerciaux, confirmations de commande, relances personnalisées.
Un déploiement structuré en 4 étapes pour optimiser votre performance commerciale
Analyse de vos processus commerciaux actuels, identification des tâches à externaliser et définition des objectifs.
Paramétrage de vos outils, création des processus administratifs et mise en place des procédures de suivi.
Briefing approfondi sur vos produits, votre marché et vos processus commerciaux spécifiques.
Démarrage avec période d'adaptation, ajustements en temps réel et montée en charge progressive.
Dès validation de la configuration, notre équipe est opérationnelle
Des formules adaptées à votre réalité d'entreprise locale
Tout ce que vous devez savoir sur notre soutien administratif commercial
Nous organisons une formation complète de 1-2 jours avec vos équipes. Notre équipe étudie vos supports, participe à des sessions produits et effectue des observations terrain. Chaque membre reçoit un guide personnalisé avec vos arguments de vente, tarifs et processus spécifiques.
Notre équipe maîtrise les principaux logiciels : Suite Office, Google Workspace, systèmes de facturation simples (Sage, Ciel), et s'adapte rapidement à vos outils spécifiques. Si vous n'avez pas d'outils, nous pouvons vous recommander des solutions adaptées à votre activité.
Toute notre équipe signe un accord de confidentialité strict. Nous travaillons depuis notre local sécurisé avec des accès contrôlés. Vos données sont traitées selon les normes RGPD et nous pouvons signer tout accord de confidentialité spécifique à votre secteur.
Notre équipe est formée pour identifier les questions techniques et vous les transmettre immédiatement. Nous ne prétendons jamais avoir une expertise technique que nous n'avons pas. Le prospect est informé du délai de réponse et vous êtes briefé sur le contexte complet.
Rapports réguliers avec indicateurs clés : devis traités, délais de facturation, taux de relance, prospects contactés selon votre formule. Réunions de suivi mensuelles pour optimiser les processus et ajuster selon vos besoins d'évolution.
Bien sûr ! Vous pouvez upgrader votre formule à tout moment. Pour un changement vers une formule inférieure, nous demandons un préavis de 30 jours. Les changements prennent effet le mois suivant. Nous vous conseilleons régulièrement sur la formule optimale.
Recevez une proposition personnalisée sous 24h
Concentrez-vous sur vos clients, notre équipe s'occupe de l'administratif de vos ventes